SIWO CAFE

Politique de confidentialité

1. Introduction Chez SIWO CAFE, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

2. Données collectées Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous effectuez une réservation ou nous contactez.
• Informations de navigation : adresse IP, cookies, données analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur.
• Données transactionnelles : informations relatives aux paiements et à la facturation lorsque vous effectuez des achats en ligne.

3. Utilisation des données Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et commandes.
• Répondre à vos demandes et communications.
• Améliorer nos services et optimiser votre expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos prestataires de services (hébergeur web, gestion des paiements) uniquement dans le cadre strict de nos activités.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Durée de conservation Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

7. Vos droits Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur vos données personnelles traitées.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail de contact].

8. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à [adresse e-mail de contact] ou par courrier à [adresse du restaurant].